NAMBA MARUTTO アプリ利用規約

第1条 利用規約の適用

このアプリ利用規約(以下「本利用規約」といいます。)は、南海電気鉄道株式会社(以下「当社」といいます。)が「NAMBA MARUTTO アプリ」(以下「本アプリ」といいます。)により提供するサービス(以下「本サービス」といいます)を利用されるすべての方(以下「ユーザー」といいます)が順守すべき事項を定めるものです。ユーザーは、本サービスの利用に関し、本利用規約を遵守するものとします。ユーザーが本サービスを利用した場合は、本利用規約に同意したものとみなします。

第2条 利用規約の変更

1. 当社は、以下の各号のいずれかに該当する場合は、民法第548条の4の規定に基づき本規約を随時変更できます。本規約が変更された後の本契約は、変更後の本規約が適用されます。

  • (1)本規約の変更が、ユーザーの一般の利益に適合するとき
  • (2)本規約の変更が、契約をした目的に反せず、かつ、変更の必要性、変更後の内容の相当性及びその内容その他の変更に係る事情に照らして合理的なものであるとき

2. 当社は、本規約の変更を行う場合は、変更後の本規約の効力発生時期を定め、効力発生時期の2週間前までに、変更後の本規約の内容及び効力発生時期をユーザーに通知、本アプリ上への表示その他当社所定の方法によりユーザーに周知します。

3. 前二項の規定にかかわらず、前項の本規約の変更の周知後にユーザーが本アプリを利用した場合又は当社所定の期間内にユーザーが解約の手続を取らなかった場合、当該ユーザーは本規約の変更に同意したものとします。

第3条 定義

利用規約において使用する用語は、次の各号に定める意味を有するものとします。

  • (1)「本サービス」とは、規約等で定めるところにより、本アプリを通じて、ユーザーに対して、当社が提供するサービスをいいます。
  • (2)「本コンテンツ」とは、本サービスを通じて、ユーザーに提供するあらゆる情報をいいます。
  • (3)「端末」とは、本アプリに対応する当社指定の機種のスマートフォン、タブレット端末及びモバイル端末等で、ユーザーが所有または管理するものをいいます。

第4条 本サービスの内容

本サービスの内容は次のとおりとします。なお、ユーザーは当社が提供するサービスを利用する場合には、規約等の定めを遵守するものとします。

  • 1. 当社運営施設及び関連施設に関わる情報、広告等の配信
  • 2. クーポンや、店舗の営業情報、商品情報等の配信
  • 3. ポイントカード機能
  • 4. 当社が企画する販促及びコミュニケーション
  • 5. その他当社に関連する事項の配信

第5条 ポイントカード機能について

本アプリにて提供するサービスの一部であるポイントカード機能の規約については、別途定める「minapita ポイントカード会員規約」(以下「カード会員規約」といいます。)に準じるものとします。

第6条 本サービスの利用料金及び利用環境

  • 1. 当社はユーザーに対し、本アプリを無償で提供します。また、本アプリは、本アプリに対応する当社指定の機種の端末でご利用いただけます。ユーザーは、本アプリを利用するために必要な端末、ソフトウェア及び通信回線等を、自己の責任と負担において用意するものとします。当社はユーザーが本サービスを利用する環境については、一切関与しません。また、ユーザーが使用する機器、ソフトウェア、通信環境が本サービスの利用に適さない場合であっても、当社は本サービスの変更等を行う義務を負いません。

  • 2. ユーザーは、本アプリをダウンロードした端末を自己の責任と負担において管理するものとし端末の盗用、使用上の過誤、第三者の使用または不正なアクセス等によって発生した損害について、当社は一切の責任を負いません。

第7条 コンテンツ利用期間

本サービスを通じて提供される本コンテンツには利用期間があります。利用期間終了後は、本コンテンツを視聴・利用等できなくなることがあります。

第8条 本サービスに関わる権利の帰属等

本サービスに関するタイトル、アプリデザイン、その他著作権、肖像、標章、情報、データ及び表現に関わる著作権、商標権、その他知的財産権、その他一切の権利は当社もしくは第三者コンテンツを提供する第三者が有しています。
ユーザーは、本サービスに関する情報を、当社または当該第三者の承諾を得ることなく、本サービス以外の用途に使用すること、著作権法に定める私的利用の範囲を超えて使用することはできません。

第9条 禁止行為及びサービスの可否

ユーザーは、本アプリ及び本アプリ上で提供されるサービス・コンテンツ(以下これらを「本アプリ等」と総称します。)を利用するにあたり、次の各号に定める行為をしてはならないものとします。

  • (1)本サービスの利用目的以外の目的で使用する行為
  • (2)当社または第三者の知的財産権を侵害する行為
  • (3)当社または第三者の財産・権利・プライバシーを侵害する行為
  • (4)当社または第三者の名誉・信用を毀損する行為
  • (5)有害なコンピュータープログラム等を送信し、または書き込む行為
  • (6)国内外のネットワークを経由して通信を行う場合には、経由する国内外のネットワークの規則に反する行為
  • (7)本アプリ等の運営を妨げ、またはそのおそれのある行為
  • (8)法令または公序良俗に違反する行為
  • (9)規約等の定めに違反する行為
  • (10)本アプリ等及びそのプログラムを無断で、複製、改変、公衆送信(送信可能化を含みます。)、頒布、譲渡、貸与、翻案または再使用許諾等する行為
  • (11)本アプリ等を不正または営利の目的で使用する行為
  • (12)その他当社が不適切と判断する行為

第10条 利用の停止・終了

1. 当社は、ユーザーが次の各号のいずれかの事由に該当する場合には、ユーザーに事前に通知することなく、本アプリ等の全部または一部の利用を停止または終了させることができるものとします。また、これによりユーザーに損害が生じた場合でも、当社は一切の責任を負わないものとします。

  • (1)規約等の定めに違反した場合
  • (2)反社会的勢力に該当することが明らかになった場合、または反社会的勢力と関係を有すると合理的に判断する場合
  • (3)その他当社がユーザーとして不適当と判断した場合

2. ユーザーは、本アプリをアンインストールした場合、本サービスを利用できなくなることがあります。また、当社はアンインストールに伴ってユーザー及び第三者に生じた損害につき、一切責任を負わないものとします。

3. 当社は、本サービスの全部または一部の提供の中断または中止によって生じたユーザー及びその他第三者に生じた損害につき、一切その責任を負わないものとします。

第11条 本サービスの中断または中止

当社は、次の各号のいずれかに該当する事由が生じた場合には、ユーザーに事前に通知することなく、本アプリ等のサービスの提供を一時的に中断することがあります。

  • (1)本アプリ等に関連するシステム保守を、定期的に、または緊急に行う場合
  • (2)火災、停電等により本アプリ等の提供ができなくなった場合
  • (3)地震、噴火、洪水、津波等の天災により本アプリ等の提供ができなくなった場合
  • (4)戦争、暴動、騒乱、労働争議等により本アプリ等の提供ができなくなった場合
  • (5)通信サービスが停止された場合、または端末の使用環境その他の事情により通信障害が生じた場合
  • (6)その他運用上または技術上、当社が本アプリ等の提供の一時的な中断を必要と判断した場合

第12条 個人情報の取り扱い

ユーザーは、ユーザーの個人情報の利用に関して以下の各号の定めに同意するものとします。

  • (1)住所・氏名・生年月日・電話番号・メールアドレス等を当社で登録すること。
  • (2)事務管理(コンピュータ事務処理等)を委託する際に、保護措置を講じたうえで個人情報を第三者に預託すること。
  • (3)当社及び当社グループ会社・ポイント提携加盟店が個人情報について適切な保護措置を講じたうえで、正当な事業活動の範囲内で次の各項目に定める目的のために利用すること。
    • ① 特典・商品・サービスに関する各種営業案内を送付・配信すること。
    • ② 顧客動向分析・店舗開発・商品開発等の調査活動のために利用すること。
    • ③ 当社等が提供するサービスに関するアンケート・調査・ご意見の受領等によりサービス改善に役立てる具体的な資料を入手し、またはユーザーに連絡すること。
    • ④ ユーザーからのお問合せへの回答及びユーザーから依頼された各種印刷物、商品等の送付を行うこと。
  • (4)当社は、ユーザーの利便性向上・サービス品質向上のため、第三者である業務委託先からユーザーのアプリ内での閲覧ログデータ・行動ログデータ(個人情報を含みません)の提供を受け、これを個人情報として取得する場合があります。ユーザーは、当社が当該データを個人情報として取得することにつき同意するものとします。

第13条 個人情報の安全管理について

当社は個人情報を保護し、その正確性及び安全性を確保するため、個人情報へのアクセス管理及び情報の持ち出しの制限等、不正アクセス、漏洩、紛失、破壊及び改ざんなどに対する合理的な安全対策を講じるとともに、万一、漏洩等個人情報に関する事故が発生した場合には、再発防止等を含む適切な対策を速やかに講じます。

第14条 個人情報の第三者への開示

当社は、前項に記載した場合及び以下のいずれかに該当する場合を除き、お客さま情報を第三者へ開示または提供いたしません。

  • (1)ご本人の同意がある場合
  • (2)法令に基づき開示・提供を求められた場合
  • (3)人の生命、身体または財産の保護のために必要な場合であって、お客さまの同意を得ることが困難である場合
  • (4)公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、お客さまの同意を得ることが困難である場合
  • (5)国または地方公共団体等が公的な事務を実施する上で、協力する必要がある場合であって、お客さまの同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがある場合
  • (6)当該第三者が学術研究機関等である場合であって、当該第三者が当該個人データを学術研究目的で取り扱う必要があるとき(当該個人データを取り扱う目的の一部が学術研究目的である場合を含み、個人の権利利益を不当に侵害するおそれがある場合を除く。)

第15条 個人情報の取り扱いの変更及び通知

当社は、個人情報を当社のプライバシーポリシーに従って取扱うものとします。

第16条 個人情報の開示・訂正・削除

  • 1. 当社が保有するお客さま情報に関して、情報の開示をご希望される場合には、お申し出いただいた方がご本人若しくはその代理人であることを確認した上で、合理的な期間及び範囲で回答いたします。

  • 2. 当社が保有するお客さま情報に関して、情報の内容について訂正、追加または削除をご希望される場合には、お申し出いただいた方がご本人若しくはその代理人であることを確認した上で、事実と異なる内容がある場合には、合理的な期間及び範囲で情報内容の訂正、追加または削除をいたします。

第17条 端末識別情報及び位置情報の扱い

ユーザーは、本サービスにおいて、履歴情報(ページの参照履歴など)、位置情報(ユーザーの端末の位置情報)及び本アプリが発行するユニークな端末識別情報が当社に提供されることに同意のうえ、利用するものとします。取得した情報は、本サービスにおける、利便性の向上、利用状況の把握及び品質の向上のために利用されます。

第18条 本サービス終了後の措置

  • 1. ユーザーが本規約の条項のいずれかに違反すると当社が判断する場合、当社はユーザーによる本サービスの利用をお断りすることがあります。これに伴ってユーザー及び第三者に生じた損害につき、当社は一切責任を負わないものとします。

  • 2. 前項の規定は、ユーザーによる本規約の条項違反から生じることのある当社のユーザーに対する損害賠償請求権の行使を妨げるものではありません。

第19条 免責事項

  • 1. 当社は、本アプリ等の特定の目的への適合性、有用性、正確性及び完全性について何ら保証を行うものではありません。ユーザーは、自己の責任において、本アプリ等を介した当社のサービス及びコンテンツを利用するものとし、当社は、これらの利用または利用不能により生じる損害について、一切の責任を負わないものとします。

  • 2. 当社は、次の各号に定めるいずれかの事由によりユーザーに損害が生じたとしても、これについて一切の責任を負わないものとします。
    • (1)第三者による不正アクセスまたはコンピュータウイルスの混入等の不正行為
    • (2)通信回線、システムまたはサーバー等の障害による本アプリ等の提供の中断、遅滞、不能またはデータ消失等
    • (3)当社が提供するコンテンツ・情報等の誤記または誤謬
    • (4)本アプリ等により提供するサービスのユーザーの責めに帰すべき事由がある誤作動または操作に基づく損害
  • 3. 当社は、本アプリ等の利用に関し、ユーザーと第三者(他のユーザーを含みますが、これらに限りません。)との間で生じた紛争について、一切の責任を負わないものとします。

第20条 広告

本サービスにおけるコンテンツには広告及び宣伝が含まれることがあり、ユーザーはこれを了承するものとします。ユーザーはこのような広告掲載からユーザー自身が当社から何らかの報酬を得る権利がないことを了承しているものとします。

第21条 分離性

本規約のいずれかの条項が無効とされた場合であっても、本規約の他の条項は、継続して完全な効力を有するものとします。

第22条 損害賠償

ユーザーによる本サービスの利用に関連して、ユーザーと第三者との間で紛争が発生した場合、又は当社が第三者から請求を受けた場合には、ユーザーは、自己の費用と責任において当該第三者との間でこれを解決し、当社にいかなる損害も被らせず又責任も負担させないものとします。

第23条 準拠法及び裁判管轄

本規約に関する準拠法は日本法とします。また、本規約また本サービスに関連して当社とユーザー間で紛争が生じた場合、大阪地方裁判所または大阪簡易裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。

本規約は2022年4月1日から施行・実施するものとします。
南海電気鉄道株式会社

2022年6月1日 改定(第14条(6)を追加)